Aisfhilleadh agus ceart tarraingt siar
Tá sé de cheart ag tomhaltóirí tarraingt siar ón gconradh seo laistigh de cheithre lá dhéag gan aon chúis a thabhairt.
Is é an tréimhse tarraingt siar ceithre lá dhéag ón lá a fuair tusa, nó tríú páirtí a ainmníonn tú seachas an t-iompróir, seilbh fhisiciúil ar na hearraí.
Chun do cheart tarraingt siar a fheidhmiú, ní mór duit an díoltóir ábhartha a chur ar an eolas faoi do chinneadh tarraingt siar ón gconradh seo trí ráiteas soiléir, mar shampla litir a sheoltar tríd an bpost nó ríomhphost. Is féidir leat an fhoirm shamplach tarraingt siar a sholáthraíonn an díoltóir a úsáid, ach níl sé éigeantach.
Chun an spriocdháta tarraingt siar a chomhlíonadh, is leor go seolfaidh tú do chumarsáid maidir le feidhmiú an chirt tarraingt siar roimh dheireadh na tréimhse tarraingt siar.
Iarmhairtí tarraingt siar
Má tharraingíonn tú siar ón gconradh seo, aisíocfaidh an díoltóir leat gach íocaíocht a fuarthas uait, lena n-áirítear costais seachadta chaighdeánacha, gan moill mhíchuí agus ar a dhéanaí laistigh de cheithre lá dhéag ón lá a gcuirtear an díoltóir ar an eolas faoi do chinneadh tarraingt siar. Déanfar an aisíocaíocht leis an modh íocaíochta céanna a d’úsáid tú don idirbheart bunaidh, mura n-aontaítear a mhalairt go sainráite.
Féadfaidh an díoltóir an aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaightear na hearraí ar ais nó go dtí go gcuireann tú fianaise ar fáil go bhfuil na hearraí seolta ar ais, cibé acu is luaithe.
Ní mór duit na hearraí a sheoladh ar ais nó iad a thabhairt don díoltóir gan moill mhíchuí agus in aon chás tráth nach déanaí ná ceithre lá dhéag ón lá a chuireann tú in iúl an tarraingt siar. Is tusa a íocfaidh costas díreach aisfhilleadh na n-earraí mura n-aontaíonn an díoltóir na costais sin a íoc.
Níl tú freagrach ach amháin as aon laghdú ar luach na n-earraí a eascraíonn as láimhseáil seachas an méid is gá chun nádúr, saintréithe agus feidhmiú na n-earraí a chinneadh.
Eisceachtaí ón gceart tarraingt siar
Ní bhaineann an ceart tarraingt siar le conarthaí chun earraí a sholáthar a dhéantar de réir shonraíochtaí an tomhaltóra nó atá pearsantaithe go soiléir, earraí séalaithe nach bhfuil oiriúnach le haisfhilleadh ar chúiseanna sláinte nó sláinteachais nuair a bhaintear an séala tar éis seachadta, nó ábhar digiteach nach soláthraítear ar mheán inláimhsithe nuair a thosaigh an feidhmiú le toiliú sainráite roimh ré ón tomhaltóir.