Soláthraíonn an leathanach seo faisnéis faoi roghanna réitigh díospóide atá ar fáil do thomhaltóirí agus táirgí á gceannach trí iNUNO.shop.
Samhail an mhargaidh
Feidhmíonn iNUNO.shop mar mhargadh ar líne. Cuireann díoltóirí neamhspleácha táirgí ar fáil, díolann siad iad agus seolann siad iad. Mura luaitear a mhalairt go sainráite, ní hé iNUNO.shop an díoltóir conarthach. Déantar an conradh díolacháin go díreach idir an ceannaitheoir agus an díoltóir ábhartha.
Díospóidí idir ceannaitheoirí agus díoltóirí
I gcás díospóide a bhaineann le táirge, seachadadh, aisíocaíocht nó aon oibleagáid chonarthach, moltar do cheannaitheoirí teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir go díreach ar dtús ag úsáid na sonraí teagmhála ar leathanach an táirge nó i sonraí an ordaithe.
Is féidir formhór na gceisteanna a réiteach go tapa agus go cairdiúil trí chumarsáid dhíreach.
Ról iNUNO.shop
Ní páirtí sa chonradh díolacháin é iNUNO.shop agus dá bhrí sin níl sé freagrach as díospóidí a eascraíonn as an gconradh sin a réiteach. Mar sin féin, féadfaidh iNUNO.shop, nuair is cuí, cúnamh teicniúil a sholáthar nó cumarsáid idir ceannaitheoirí agus díoltóirí a éascú.
Ardán an AE um réiteach díospóide ar líne
Mura féidir díospóid a réiteach go díreach leis an díoltóir, féadfaidh tomhaltóirí a bhfuil cónaí orthu san Aontas Eorpach ardán Réitigh Díospóide Ar Líne an Choimisiúin Eorpaigh a úsáid.
Tá an t ardán ar fáil ag: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Réiteach malartach díospóide
Níl rannpháirtíocht i nósanna imeachta réitigh mhalartaigh díospóide os comhair comhlachta réitigh díospóide tomhaltóirí éigeantach. Féadfaidh díoltóirí roghnú páirt a ghlacadh go deonach. Féach téarmaí agus coinníollacha an díoltóra ábhartha le haghaidh tuilleadh eolais.
Dlí infheidhme
Rialaítear díospóidí a eascraíonn as conarthaí a dhéantar trí iNUNO.shop ag dlí infheidhme an Aontais Eorpaigh agus ag an dlí atá infheidhme idir an ceannaitheoir agus an díoltóir ábhartha, gan dochar do fhorálacha éigeantacha cosanta tomhaltóirí.
Teagmháil
Maidir le ceisteanna ginearálta faoi úsáid an ardáin, déan teagmháil le iNUNO.shop trí na sonraí teagmhála ar an suíomh gréasáin.