Udbetalinger
Denne side forklarer, hvordan udbetalinger til sælgere fungerer på iNUNO.shop. iNUNO.shop fungerer som en online marketplace platform. Produkter tilbydes, sælges og sendes af uafhængige sælgere. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er iNUNO.shop ikke den kontraktmæssige sælger af produkterne. Købsaftalen indgås direkte mellem køber og sælger.
1. Sådan fungerer udbetalinger
Når en køber betaler en ordre, behandles betalingen via eksterne betalingstjenesteudbydere. Når ordren er afsluttet og kvalificeret, iværksætter iNUNO.shop en udbetaling til sælgeren via en udbetalingsudbyder. Medmindre andet er angivet, anvender iNUNO.shop Wise Business til udbetalinger til sælgere.
2. Berettigelse og tidspunkt
Udbetalinger bliver berettigede fjorten dage efter, at ordren er markeret som leveret. Denne tilbageholdelsesperiode anvendes for at tage højde for leveringsbekræftelse, tvistperioder og forbrugerrettigheder i henhold til EU retten.
Udbetalinger behandles kun, hvis sælgerens saldo har nået minimumsbeløbet for udbetaling.
3. Minimumsbeløb for udbetaling
Minimumsbeløbet for udbetaling er 50 EUR. Hvis den tilgængelige saldo ligger under denne grænse, akkumuleres beløbene og udbetales, når minimumsbeløbet er nået.
4. Reserver og risikostyring
iNUNO.shop anvender en løbende reserve på ti procent af de berettigede udbetalingsbeløb. Reserven bruges til at dække potentielle refusioner, chargebacks, tvister eller omkostninger relateret til svindel.
Reserverede beløb frigives til sælgeren, når de tilknyttede risici er udløbet, og der ikke længere er uafklarede forhold.
5. Verifikation og udbetalingsoplysninger
For at modtage udbetalinger skal sælgere levere korrekte og opdaterede udbetalingsoplysninger og gennemføre alle krævede verifikationstrin. Verifikation kan omfatte identitets og virksomheds kontroller, som kræves af iNUNO.shop og eller udbetalingsudbyderen.
Udbetalinger kan blive sat på pause, hvis verifikationen er ufuldstændig, mislykkes eller hvis nødvendige oplysninger mangler.
6. Udbetalingsmetode og valuta
Udbetalinger sendes til den udbetalingsdestination, som sælgeren har konfigureret, typisk en bankkonto angivet via udbetalingsudbyderens proces. Tilgængelige valutaer og konverteringsmuligheder afhænger af udbetalingsudbyderen og sælgerens kontokonfiguration.
Valutakonverteringsgebyrer, overførselsgebyrer eller bankgebyrer kan finde anvendelse i henhold til vilkårene hos udbetalingsudbyderen og eller den modtagende bank.
7. Gebyrer og fradrag
Marketplace gebyrer, provisioner og andre beløb, der forfalder i henhold til seller terms, fratrækkes før udbetaling. Der kan også pålægges yderligere gebyrer, herunder gebyrer fra betalingstjenesteudbydere, gebyrer fra udbetalingsudbyderen, omkostninger til håndtering af tvister eller valutakonverteringsgebyrer.
8. Refusioner, returneringer og negative saldi
Hvis en sælger er forpligtet til at refundere en køber, kan det refunderede beløb og relaterede omkostninger fratrækkes fremtidige udbetalinger. Hvis fradragene overstiger den tilgængelige udbetalingssaldo, kan der opstå en negativ saldo.
Sælgere forbliver ansvarlige for at udligne enhver negativ saldo, herunder når refusioner, chargebacks eller udfald af tvister kræver tilbagebetaling af yderligere beløb.
9. Chargebacks, tvister og tilbageholdelse af udbetalinger
Hvis en køber indleder en tvist, chargeback eller svindelkrav, kan udbetalinger relateret til den berørte ordre blive tilbageholdt, indtil sagen er afgjort. Sælgere skal samarbejde ved at levere de ønskede oplysninger og beviser.
Tvistrelaterede gebyrer kan pålægges og kan viderefaktureres til sælgeren, hvor det er lovligt tilladt, især hvis problemet skyldes manglende opfyldelse, vildledende annoncer eller manglende overholdelse.
10. Skatter og regnskab
Sælgere er eneansvarlige for at fastsætte, opkræve, indberette og betale alle gældende skatter, herunder moms, samt for at udstede juridisk korrekte fakturaer eller kvitteringer, når det er påkrævet.
iNUNO.shop yder ikke skatterådgivning og påtager sig intet ansvar for sælgerens skattemæssige overholdelse.
11. Udbetalingsoversigter
Sælgerområdet stiller udbetalingsrelaterede oversigter til rådighed, herunder udbetalingsbeløb, fradrag, reserver og udbetalingsstatus. Sælgere er ansvarlige for at afstemme disse oplysninger med deres eget regnskab og for at opbevare dokumentation i overensstemmelse med gældende lovgivning.
12. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om udbetalinger, skal du anvende kontaktmulighederne på platformens juridiske sider og angive dine sælgerkontooplysninger samt eventuelt det berørte ordrenummer.