Pokud jste spotřebitel, máte zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku za níže uvedených podmínek.
1. Lhůta pro odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení končí 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezme zboží do fyzického držení.
2. Uplatnění práva na odstoupení
Pro uplatnění práva na odstoupení musíte informovat příslušného prodávajícího o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením, například e mailem nebo dopisem.
Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení, není to však povinné.
Pro dodržení lhůty postačí, když odešlete oznámení o odstoupení před uplynutím lhůty.
3. Důsledky odstoupení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, prodávající vám vrátí všechny platby, které od vás obdržel, včetně nákladů na dodání. To nezahrnuje dodatečné náklady vzniklé tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání nabízené prodávajícím.
Vrácení peněz proběhne bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o vašem rozhodnutí odstoupit.
Prodávající provede vrácení stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili jinak. Nebudou vám účtovány žádné poplatky.
Prodávající může vrácení peněz zadržet, dokud neobdrží zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
4. Vrácení zboží
Zboží musíte odeslat zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste oznámili odstoupení.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy, pokud se prodávající nezavázal je nést.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5. Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy o:
- zboží vyrobeném podle požadavků spotřebitele nebo zjevně personalizovaném
- zapečetěném zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo po dodání rozpečetěno
- zboží, které je po dodání svou povahou neoddělitelně smíseno s jinými předměty
- digitálním obsahu nedodaném na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a potvrzením ztráty práva na odstoupení
6. Poznámka k modelu tržiště
iNUNO.shop funguje jako online tržiště. Produkty nabízejí a prodávají nezávislí prodejci. Právo na odstoupení se uplatňuje vůči příslušnému prodejci, nikoli vůči iNUNO.shop, není li výslovně uvedeno jinak.
7. Vzorový formulář pro odstoupení
Komu: [Jméno prodejce, adresa, e mail] Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží: Číslo objednávky: Objednáno / převzato: Jméno spotřebitele: Adresa spotřebitele: Datum: Podpis (pouze pokud je na papíře)