Výplaty
Tato stránka vysvětluje, jak fungují výplaty pro prodejce na iNUNO.shop. iNUNO.shop funguje jako online marketplace platforma. Produkty jsou nabízeny, prodávány a odesílány nezávislými prodejci. Pokud není výslovně uvedeno jinak, iNUNO.shop není smluvním prodejcem produktů. Kupní smlouva je uzavírána přímo mezi kupujícím a prodejcem.
1. Jak výplaty fungují
Když kupující zaplatí objednávku, platba je zpracována prostřednictvím externích poskytovatelů platebních služeb. Jakmile je objednávka dokončena a splňuje podmínky, iNUNO.shop iniciuje výplatu prodejci prostřednictvím poskytovatele výplat. Není li uvedeno jinak, iNUNO.shop používá Wise Business pro výplaty prodejcům.
2. Nárok na výplatu a časování
Výplaty se stávají způsobilými čtrnáct dní poté, co je objednávka označena jako doručená. Toto období zadržení slouží k zohlednění potvrzení doručení, lhůt pro spory a práv spotřebitelů podle práva EU.
Výplaty jsou zpracovány pouze tehdy, pokud zůstatek prodejce dosáhl minimální částky pro výplatu.
3. Minimální částka výplaty
Minimální částka výplaty je 50 EUR. Pokud je dostupný zůstatek pod touto hranicí, částky se kumulují a jsou vyplaceny po dosažení minimální částky.
4. Rezervy a řízení rizik
iNUNO.shop uplatňuje průběžnou rezervu ve výši deseti procent způsobilých částek výplaty. Rezerva slouží k pokrytí možných vratek, chargeback, sporů nebo nákladů souvisejících s podvody.
Rezervované částky jsou uvolněny prodejci poté, co související rizika pominou a neexistují žádné nevyřešené záležitosti.
5. Ověření a platební údaje
Aby mohli prodejci přijímat výplaty, musí poskytnout přesné a aktuální platební údaje a dokončit všechny požadované kroky ověření. Ověření může zahrnovat kontroly totožnosti a podnikání vyžadované iNUNO.shop a nebo poskytovatelem výplat.
Výplaty mohou být pozastaveny, pokud je ověření neúplné, neúspěšné nebo pokud chybí požadované informace.
6. Způsob výplaty a měna
Výplaty jsou zasílány na cílové místo výplaty nastavené prodejcem, obvykle bankovní účet uvedený v procesu poskytovatele výplat. Dostupné měny a možnosti konverze závisí na poskytovateli výplat a nastavení účtu prodejce.
Mohou být účtovány poplatky za měnovou konverzi, převodní poplatky nebo bankovní poplatky podle podmínek poskytovatele výplat a nebo přijímající banky.
7. Poplatky a srážky
Marketplace poplatky, provize a další částky splatné podle podmínek prodejce jsou odečteny před výplatou. Mohou být účtovány i další poplatky, včetně poplatků poskytovatelů platebních služeb, poplatků poskytovatele výplat, nákladů na řešení sporů nebo poplatků za měnovou konverzi.
8. Vratky, vrácení a záporné zůstatky
Pokud je prodejce povinen vrátit kupujícímu peníze, může být vrácená částka a související náklady odečteny z budoucích výplat. Pokud srážky překročí dostupný zůstatek pro výplatu, může vzniknout záporný zůstatek.
Prodejci zůstávají odpovědní za vyrovnání jakéhokoli záporného zůstatku, včetně případů, kdy vratky, chargeback nebo výsledky sporů vyžadují vrácení dalších částek.
9. Chargeback, spory a zadržení výplat
Pokud kupující zahájí spor, chargeback nebo tvrzení o podvodu, mohou být výplaty související s dotčenou objednávkou zadrženy do vyřešení případu. Prodejci musí spolupracovat poskytnutím požadovaných informací a důkazů.
Poplatky související se spory mohou být účtovány a mohou být přeneseny na prodejce tam, kde je to právně přípustné, zejména pokud problém vyplývá z nesplnění povinností, klamavých nabídek nebo nedodržení předpisů.
10. Daně a účetnictví
Prodejci jsou výhradně odpovědní za určení, výběr, vykazování a úhradu všech příslušných daní, včetně DPH, a za vystavení právně vyhovujících faktur nebo dokladů, pokud je to vyžadováno.
iNUNO.shop neposkytuje daňové poradenství a nenese odpovědnost za daňovou shodu prodejce.
11. Záznamy o výplatách
Prodejní zóna poskytuje záznamy týkající se výplat, jako jsou částky výplat, srážky, rezervy a stav výplaty. Prodejci jsou odpovědní za sladění těchto záznamů se svým účetnictvím a za uchovávání záznamů podle platných právních předpisů.
12. Kontakt
Máte li dotazy k výplatám, využijte kontaktní možnosti uvedené na právních stránkách platformy a uveďte údaje o svém prodejním účtu a případně číslo dotčené objednávky.