Ako ste potrošač, imate zakonsko pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu pod uslovima navedenim u nastavku.
1. Rok za odustanak
Imate pravo da odustanete od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak ističe 14 dana od dana kada vi, ili treće lice koje ste vi odredili a koje nije prevoznik, steknete fizički posjed nad robom.
2. Kako ostvariti pravo na odustanak
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate obavijestiti relevantnog prodavca o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom, na primjer putem e pošte ili pismom.
Možete koristiti obrazac za odustanak ispod, ali to nije obavezno.
Za poštovanje roka dovoljno je da pošaljete obavijest prije isteka roka za odustanak.
3. Posljedice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, prodavac će vam vratiti sve uplate koje je primio od vas, uključujući troškove dostave. Ovo ne uključuje dodatne troškove koji su nastali zato što ste izabrali način dostave koji nije najjeftinija standardna dostava koju prodavac nudi.
Povrat se vrši bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je prodavac obaviješten o vašoj odluci o odustanku.
Prodavac će izvršiti povrat koristeći isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u početnoj transakciji, osim ako ste izričito pristali na drugo. Neće vam biti naplaćene naknade zbog povrata.
Prodavac može zadržati povrat dok ne primi robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali nazad, zavisno od toga šta nastupi ranije.
4. Povrat robe
Robu morate poslati nazad ili predati prodavcu bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste obavijestili prodavca o odustanku.
Direktne troškove povrata robe snosite vi, osim ako je prodavac pristao da snosi te troškove.
Odgovorni ste samo za umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom koje nije bilo potrebno da biste utvrdili prirodu, karakteristike i funkcionalnost robe.
5. Izuzeci i prestanak prava na odustanak
Pravo na odustanak ne važi za ugovore o:
- robi izrađenoj prema specifikacijama potrošača ili jasno personalizovanoj
- zapečaćenoj robi koja nije pogodna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, ako je pečat uklonjen nakon dostave
- robi koja se nakon dostave zbog svoje prirode nerazdvojivo pomiješa sa drugim predmetima
- digitalnom sadržaju koji nije isporučen na materijalnom nosaču, ako je izvršenje počelo uz prethodnu izričitu saglasnost potrošača i potvrdu da se time gubi pravo na odustanak
6. Napomena o modelu tržišta
iNUNO.shop djeluje kao online tržište. Proizvode nude i prodaju nezavisni prodavci. Pravo na odustanak ostvaruje se prema relevantnom prodavcu, a ne prema iNUNO.shop, osim ako je izričito navedeno drugačije.
7. Obrazac za odustanak
Za: [Naziv prodavca, adresa, e pošta] Ovim putem obavještavam da odustajem od ugovora o kupovini sljedeće robe: Broj narudžbe: Naručeno / primljeno: Ime potrošača: Adresa potrošača: Datum: Potpis (samo ako se šalje na papiru)