Изплащания
Тази страница обяснява как работят изплащанията към продавачи в iNUNO.shop. iNUNO.shop функционира като онлайн marketplace платформа. Продуктите се предлагат, продават и изпращат от независими продавачи. Освен ако изрично не е посочено друго, iNUNO.shop не е договорният продавач на продуктите. Договорът за покупко продажба се сключва директно между купувача и продавача.
1. Как работят изплащанията
Когато купувач заплати поръчка, плащането се обработва чрез външни доставчици на платежни услуги. След като поръчката бъде завършена и отговаря на условията, iNUNO.shop инициира изплащане към продавача чрез доставчик на изплащания. Освен ако не е посочено друго, iNUNO.shop използва Wise Business за изплащания към продавачи.
2. Право на изплащане и срок
Изплащанията стават допустими четиринадесет дни след като поръчката бъде отбелязана като доставена. Този период на задържане служи за отчитане на потвърждението за доставка, периодите за спорове и правата на потребителите съгласно правото на ЕС.
Изплащания се извършват само ако салдото на продавача е достигнало минималната сума за изплащане.
3. Минимална сума за изплащане
Минималната сума за изплащане е 50 EUR. Ако наличното салдо е под този праг, сумите се натрупват и се изплащат при достигане на минималната сума.
4. Резерви и управление на риска
iNUNO.shop прилага текущ резерв в размер на десет процента от допустимите за изплащане суми. Резервът се използва за покриване на потенциални възстановявания, chargeback, спорове или разходи, свързани с измами.
Задържаните в резерва суми се освобождават към продавача, след като свързаните рискове изтекат и няма нерешени въпроси.
5. Верификация и данни за изплащане
За да получават изплащания, продавачите трябва да предоставят точни и актуални данни за изплащане и да завършат всички изисквани стъпки за верификация. Верификацията може да включва проверки на самоличността и бизнеса, изисквани от iNUNO.shop и или доставчика на изплащания.
Изплащанията могат да бъдат временно спрени, ако верификацията е непълна, неуспешна или липсва необходима информация.
6. Метод на изплащане и валута
Изплащанията се извършват към дестинацията за изплащане, конфигурирана от продавача, обикновено банкова сметка, предоставена чрез процеса на доставчика на изплащания. Наличните валути и опции за конвертиране зависят от доставчика на изплащания и настройките на акаунта на продавача.
Могат да се прилагат такси за валутно конвертиране, такси за превод или банкови такси съгласно условията на доставчика на изплащания и или получаващата банка.
7. Такси и удръжки
Marketplace такси, комисиони и други суми, дължими съгласно условията за продавачи, се удържат преди изплащането. Могат да се прилагат и допълнителни такси, включително такси на доставчици на платежни услуги, такси на доставчика на изплащания, разходи за обработка на спорове или такси за валутно конвертиране.
8. Възстановявания, връщания и отрицателни салда
Ако продавачът е длъжен да възстанови сума на купувач, възстановената сума и свързаните разходи могат да бъдат удържани от бъдещи изплащания. Ако удръжките надвишат наличното салдо за изплащане, може да възникне отрицателно салдо.
Продавачите остават отговорни за уреждането на всяко отрицателно салдо, включително когато възстановявания, chargeback или резултати от спорове изискват връщане на допълнителни суми.
9. Chargeback, спорове и задържане на изплащания
Ако купувач започне спор, chargeback или искане за измама, изплащанията, свързани със засегнатата поръчка, могат да бъдат задържани до решаване на случая. Продавачите са длъжни да съдействат, като предоставят изискваната информация и доказателства.
Такси, свързани със спорове, могат да бъдат прилагани и прехвърляни към продавача, когато това е допустимо по закон, особено ако проблемът произтича от неизпълнение, подвеждащи обяви или несъответствие.
10. Данъци и счетоводство
Продавачите носят изключителна отговорност за определянето, събирането, декларирането и плащането на всички приложими данъци, включително ДДС, както и за издаването на законово съответстващи фактури или касови бележки, когато това се изисква.
iNUNO.shop не предоставя данъчни консултации и не поема отговорност за данъчната съответствие на продавачите.
11. Записи за изплащания
Зоната за продавачи предоставя записи, свързани с изплащанията, като суми за изплащане, удръжки, резерви и статус на изплащането. Продавачите носят отговорност за съпоставянето на тези записи със собственото си счетоводство и за съхраняването им съгласно приложимото законодателство.
12. Контакт
При въпроси относно изплащанията използвайте опциите за контакт, посочени на правните страници на платформата, и посочете данните на вашия продавачки акаунт и, ако е приложимо, номера на засегнатата поръчка.